Stadtwerke nur noch telefonisch und online erreichbar

16. März 2020

Bürgerbüro auch mit verkürzten Öffnungszeiten
 

Als Vorsichtsmaßnahme im Rahmen der Verbreitung des Coronavirus verkürzt die Stadt Altena die Öffnungszeiten des Bürgerbüros am Markaner. Ab sofort hat das Bürgerbüro täglich für dringende persönlich zu erledigende Vorgänge von montags bis freitags 09:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Unter der Telefonnummer 02352/ 209-320 können Termine zu anderen Zeiten vereinbart werden. Die Stadtwerke Altena halten das Kundenbüro und Ihr Verwaltungsgebäude geschlossen und bitten darum, Anliegen telefonisch unter der kostenfreien Rufnummer 0800/9184-001 oder per Mail an info@stadtwerke-altena.de zu erledigen. 

Auch im Online-Kundencenter auf www.stadtwerke-altena.de können viele Vorgänge direkt selbst geregelt werden. Für Kunden mit Kartenzähler besteht weiterhin die Möglichkeit, Ihr Guthaben im Kundenbüro aufzuladen. Stadt und Stadtwerke bitten um Verständnis für etwaige Einschränkungen bei den Serviceleistungen. „Alle Maßnahmen wurden letztendlich ergriffen, um die Kunden und die Mitarbeiter zu schützen sowie dazu beizutragen, eine Verbreitung des Coronavirus zu vermeiden“, erklärt Stadtwerke Geschäftsführer Hendrik Voß. Alle wichtigen Telefonnummern und Informationen sind auf der Stadtwerke-Homepage zu finden. Auch die Störungsrufnummer 02352/9184-40 ist selbstverständlich rund um die Uhr erreichbar.