Sie wollen innerhalb Altenas umziehen? Kein Problem, wir kümmern uns um die Formalitäten und Sie sich um Ihren Umzug. Übrigens: Wir liefern Gas auch außerhalb der Altenaer Stadtgrenze in Neuenrade und Nachrodt-Wiblingwerde. Melden Sie uns einfach Ihren Umzug, und wir erledigen den Rest.
Sie sind bereits umgezogen? Dann können Sie sich hier anmelden und das passende Erdgasprodukt für Ihr neues Zuhause bestellen.
Sie ziehen aus? Über unser Online-Formular können Sie sich ganz einfach abmelden.
>> Erdgas abmelden
Hier können Sie sich anmelden und den neuen Erdgastarif für Ihr Zuhause bestellen.
>> Online-Formular Gas anmelden
Diese Informationen benötigen wir zur neuen Lieferstelle:
Melden Sie uns den Stand des Gaszählers am besten, sobald Sie Ihre neue Wohnung oder Ihr Haus übernommen haben – spätestens jedoch in den ersten sechs Wochen nach dem Einzug. Wenn wir alle Daten Ihrer neuen Verbrauchsstelle erhalten haben, schicken wir Ihnen eine schriftliche Vertragsbestätigung zu mit der neuen Vertragskontonummer und den neuen Abschlägen.
Eine Anmeldung kann persönlich oder schriftlich (per E-Mail, Post oder Fax) vorgenommen werden. Dazu benötigen wir folgende Daten
Ihren Umzug melden Sie uns am besten so früh wie möglich. Wenn Sie weiterhin mit Gas der Stadtwerke Altena versorgt werden möchten, prüfen wir gerne, ob unser Gas in Ihrem neuen Zuhause verfügbar ist. Oder Sie nutzen unseren Preisrechner: einfach die Verfügbarkeit prüfen und Abschläge berechnen lassen.
Die Zählerstände können telefonisch oder schriftlich, per E-Mail, Post oder Fax, nachgereicht werden. Alternativ können Sie die Zählerstände direkt online über das Kundenportal melden – einfach Zählernummer und Vertragskonto bereithalten und dazugehörigen Zählerstand ablesen. Eintragen im Kundenportal, fertig!
> Zählerstand melden
Gaszähler werden von links nach rechts abgelesen, nur die Stellen vor dem Komma sind relevant.
Optimalerweise lesen Sie den Zähler mit Ihrem Nachmieter und/oder Ihrem Hausverwalter ab und halten den Zählerstand in einem gemeinsamen Übergabeprotokoll fest.
Falls wir nicht alles klären konnten, melden Sie sich gern telefonisch bei uns oder vereinbaren Sie einen Termin in unserem Kundencenter.
